Notre charte de confiance
La simplicité sans perdre votre autonomie
Notre rôle est d’aider à comprendre, classer, préparer et suivre les démarches. Le client reste maître de ses décisions et de ses validations.
Clarté du devis
Les démarches incluses, les rendez-vous, les limites et le prix de l’accompagnement sont à détailler avant la réalisation.
Respect et bienveillance
Nous souhaitons accueillir avec patience les personnes âgées, les actifs très occupés, les aidants et celles qui éprouvent de l’anxiété face aux formalités, sans jugement ni pression.
Confidentialité
Les informations demandées doivent rester strictement nécessaires au service rendu. Aucun mot de passe, document médical ou numéro de sécurité sociale n’est demandé sur le formulaire public.
Indépendance et transparence
Le service n’est pas une administration, un cabinet d’avocats, un organisme de retraite ou un établissement de santé. Il ne garantit pas l’acceptation d’un dossier ni un montant d’aide.
Information sur le crédit d’impôt
Le crédit d’impôt des services à la personne peut s’appliquer aux prestations et organismes éligibles, sous conditions. L’éligibilité doit être confirmée avant toute facturation ouvrant droit à avantage fiscal.
Pas de fausses preuves sociales
Nous ne publions pas d’avis clients, de certification, de partenariat, de déclaration SAP ou de couverture géographique non vérifiés.